PepsiCo a vu une opportunité d’améliorer les évaluations ergonomiques à travers ses opérations de prestation de boissons. Les troubles musculo-squelettiques (FS) représentaient la principale catégorie de risque ergonomique en milieu de travail pour ses chauffeurs de prestation de boissons.
Les évaluations ergonomiques traditionnelles s’avèrent inadéquates pour évaluer la nature complexe de ce risque.
L’équipe de sécurité savait qu’elle bénéficierait d’une approche différente. Les évaluations ergonomiques manuelles obligent le personnel de sécurité à passer des heures à observer les travailleurs individuels, à recueillir des données sur la posture, les mouvements et les demandes physiques. Ces évaluations n’ont capturé que de brefs moments dans le temps, n’ayant pas abordé la nature cumulative des MSD qui pourraient se développer sur des voies de livraison longues.
La nature dispersée des travaux de livraison a rendu les évaluations individuelles traditionnelles particulièrement difficiles, car les équipes de sécurité devraient accompagner les conducteurs le long de leurs itinéraires.
Derek Janquart, directeur principal de Global EHS chez PepsiCo, a expliqué la motivation de l’entreprise pour rechercher une meilleure solution: «Créer la justification de la façon dont nous voulons aller de l’avant à l’avenir avec des investissements dans la technologie de réduction des risques pour nos employés commence vraiment avec la taille de cet impact?» Il a dit.
Aborder le problème
L’équipe de sécurité de PEPSICO a mis en œuvre un programme d’évaluation ergonomique numérique complet utilisant la technologie SENZ de LifeBooster, transformant l’approche de la compréhension et de l’atténuation des risques de blessures au travail.
Le lien avec LifeBooster est passé par un ancien employé de PepsiCo qui avait rejoint la société de technologie, présentant l’équipe à des possibilités innovantes pour l’évaluation ergonomique.
Plutôt que de s’appuyer sur des évaluations manuelles traditionnelles qui ont donné moins de deux heures de données après un investissement de deux heures, la technologie Senz a permis aux professionnels de la sécurité de passer quelques minutes à installer des évaluations qui ont capturé jusqu’à 14 heures de données de risque consécutives et complets.
Les capteurs portables à plusieurs points pourraient facilement capturer des données liées à divers risques, notamment des contraintes répétitives, des problèmes de posture, une contrainte thermique, des vibrations à main et des risques de levage dans tout environnement de travail.
PepsiCo a utilisé cette technologie dans ce que Janquart a décrit comme «une manière axée sur la recherche». La société avait identifié un groupe de test effectuant des tâches de livraison qui impliquaient des produits de déchargement des camions, apportant des articles dans des magasins et manipulant des produits sur les étagères.
«Ce que nous voulions vraiment faire, c’était de comprendre les pièces et les morceaux du travail qui détenaient un potentiel de blessure. À partir de là, nous devions voir comment le travail lui-même serait affecté par un contrôle nouveau ou mis en œuvre, ce qui signifie un chariot motorisé.» Janquart a expliqué.
L’équipe a conçu une étude complète pour valider l’efficacité de cette solution proposée. Les données de base ont été collectées à l’aide de chariots de livraison manuels existants, puis l’équipe a introduit les nouveaux chariots motorisés avec suffisamment de temps pour l’adaptation du conducteur afin de garantir que l’inexpérience ne fausserait pas les résultats.
Au cours de plusieurs semaines, l’équipe a rassemblé plus de 1 155 heures de données de base sur 22 itinéraires de livraison, suivis de 1 050 heures de données supplémentaires après la mise en œuvre des chariots motorisés.
L’approche a permis une analyse des paires appariées, où les mêmes travailleurs sur des voies de livraison identiques ont été évalués à l’aide de chariots manuels et motorisés, fournissant une comparaison directe des risques ergonomiques potentiels. Cette méthodologie a pratiquement éliminé les variables et a fourni des preuves de l’efficacité du contrôle.
Janquart a souligné la valeur stratégique de cette approche basée sur les données: «Avant de faire un investissement important dans un contrôle des risques, cette technologie LifeBooster vous donne la possibilité de dire, de manière contrôlée,« si nous faisons cela, voici l’effet probable de cet investissement ». Ainsi, les décisions ne sont pas prises en prenant aveuglément un coup dans l’obscurité. »
La collecte complète des données a révélé des informations que les méthodes d’évaluation traditionnelles auraient probablement manquées. L’analyse a examiné divers facteurs, notamment l’expérience des travailleurs, la hauteur et le volume de l’itinéraire pour comprendre comment les différentes caractéristiques ont influencé le risque de blessures et l’efficacité du contrôle.
«Les données deviennent puissantes lorsque vous savez comment en extraire des informations significatives.» Dit Janquart. « L’autre chose est que, comme vous utilisez un peu la technologie, vous devenez un peu gourmand les données. Je veux le savoir. Je veux le savoir. »
Cette faim de compréhension complète a conduit l’équipe à considérer des points de données supplémentaires qui pourraient améliorer l’analyse, tels que les modèles de repos des travailleurs et la qualité du sommeil en tant que prédicteurs des niveaux d’activité et de l’expression de la fatigue.
Succès pour s’appuyer sur
L’approche innovante de PepsiCo a donné des résultats remarquables qui ont validé à la fois sa méthodologie et son investissement dans de nouveaux équipements. Après avoir mis en œuvre les chariots motorisés, l’entreprise a réalisé une diminution de 12% du risque de blessure au dos et une réduction de 5% du risque des membres supérieurs, ce qui représente une réduction significative de 10% du risque chez tous les travailleurs.
Organisation: Pepsico * Emplacement: Achat, NY * Nombre des employés: 319 000 * Catégorie: Transport et logistique
Les histoires de réussite individuelles ont peut-être été les plus impressionnantes dans l’amélioration plus large. Dans les 22 itinéraires évalués, certains travailleurs ont démontré une élimination presque complète des risques de déformation de l’épaule et de déformation, ce qui a conduit à une enquête plus approfondie pour comprendre ce qui a permis à ces itinéraires particuliers de réussir.
Derek Janquart, directeur principal de Global EHS, Pepsico
Les données ont révélé que les prestations de réduction des risques variaient considérablement entre les différentes populations de travailleurs. Les nouveaux conducteurs ont connu la plus grande amélioration avec une réduction moyenne des risques de 26%, tandis que les conducteurs plus courts ont connu une réduction moyenne de 20%. Cette perspicacité granulaire a permis à PepsiCo de prendre des décisions éclairées sur l’amélioration de la formation pour les nouveaux conducteurs et de hiérarchiser les emplacements de déploiement initial pour un impact maximal.
Ces résultats ont validé les investissements importants de l’entreprise dans les chariots motorisés. Avec des centaines de sites nécessitant du matériel, les données complètes ont fourni une justification pour un engagement financier substantiel tout en démontrant une réduction significative des risques pour les travailleurs.
Le succès du programme s’est étendu au-delà de la réduction immédiate des risques. Janquart a déclaré que la technologie a révélé comment les améliorations ergonomiques dépendent fortement des caractéristiques individuelles des travailleurs.
« Ce que vous pouvez trouver, par exemple, c’est que l’amélioration des risques est meilleure pour certaines personnes que d’autres », a-t-il déclaré. «Donc, si vous avez un contrôle qui profite à un individu plus court ou à un individu plus grand, ceux qui sont de plus en plus courts ou plus grands peuvent ne pas récolter le même type d’avantage.»
Cette compréhension a éclairé les considérations de conception future du contrôle, aidant l’entreprise à identifier les objectifs optimaux et à créer des fonctionnalités d’ajustement pour différentes populations de travailleurs.
Les employés qui ont participé au programme ont recommandé une utilisation continue de la solution pour identifier d’autres risques et fournir des informations complètes sur le lieu de travail. L’organisation s’attend à ce que ces efforts se traduisent par une réduction des taux de risque de blessures, une productivité accrue et un moral amélioré des employés.
L’engagement de PEPSICO à tirer parti de la technologie pour la protection des travailleurs continue d’évoluer. La société maintient une équipe d’innovation dédiée à l’exploration des technologies impliquant l’intelligence artificielle, les capteurs et autres solutions numériques pour faire progresser les stratégies de protection des travailleurs.
« Nous envisageons certainement toutes sortes de technologies comme une tentative d’utilisation de la technologie et de la numérisation pour faire un progrès dans la protection des travailleurs », a déclaré Janquart. «C’est une grande partie de notre stratégie. Tout se résume à s’assurer que nous trouvons la bonne application pour ces technologies pour les rendre efficaces. &
Le prix Théo célèbre sa deuxième année, honorant 32 programmes d’indemnisation des accidents du travail pour leur excellence et leur service aux travailleurs à travers le pays. Pour en savoir plus sur le prix et les qualités incroyables que possède chaque gagnant, visitez ici.